Sosialisasi Penyesuaian Kenaikan Tarif Air di Medan Perjuangan, Pelanggan tidak Keberatan

 Hal itu tersimpul  pada acara Sambung Rasa antara manajemen PDAM Tirtanadi dengan pelanggan terkait dengan rencana penyesuaian tarif baru yang akan dimulai pada Mei 2017 mendatang.,Rabu (12/04).Acara Sambung  Rasa itu dihadiri ratusan pelanggan,Lurah,para Kepala Lingkungan se- Kecamatan Medan Perjuangan.memberi kata sambutan  Camat Medan Perjuangan H Fachri Matondang,Ketua YLKI,Abu Bakar Siddik,SH,tokoh masyarakat Medan Perjuangan H. Zulkarnain.

Dalam hal setiap ada kebijakan baru biasanya diramaikan dengan pro dan kontra.Oleh karena itu maka sangat perlu pada hari ini diadakan sosialiasi agar semua dapat dilaksanakan dengan baik kelak.Para pelanggan akan mendapat  penjelasan penjelasan yang penting terkait rencana penyesuaian tarif tersebut,imbuh Camat.

Kepala Divisi Hubungan Pelanggan,Ir.H Tauhid Ikhyar menyampaikan  bahwa PDAM Tirtanadi bukan  menaikkan tarif, tetapi melakukan penyesuaian. Sudah empat tahun PDAM Tirtanadi tidak menaikkan tarif,tetapi saat ini harus dilakukan untuk penyesuaian situasi dan kondisi.

Mengapa Tirtanadi harus menyesuaikan tarif,ini ada beberapa hal. Terjadinya inflasi selama kurun waktu empat tahun, kenaikan Tarif Dasar Listrik,kenaikan Upah Minimum memaksa Tirtanadi menyesuaikan.Tarif Dasar Listrik PLN mengenakan tarif industri kepada Tirtanadi sehingga menjadi beban yang berat dalam pengoperasian. Namun,penyesuaian tersebut dilakukan secara cermat dan dengan tarif yang sangat murah jika dibandingkan dengan tarif PDAM yang ada di sejumlah daerah di Indonesia,kata Tauhid.

Sementara itu, Direktur Administrasi dan Keuangan PDAM Tirtanadi,Ir.Arif Haryadian,M.Si,ketika mengawali penjelasannya menyatakan maaf kepada para pelanggan karena PDAM Tirtanadi memang belum mampu memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat Kota Medan. Sesuai dengan audit BPKP, katanya,30 persen wilayah Kota Medan masih krisis air.Ini dikarenakan Kota Medan masih kekurangan sumber air baku sehingga belum seluruh kota Medan dapat dilayani dengan maksimal.

Dia katakan ,PDAM Tirtanadi sedang terus membangun instalasi di beberapa wilayah,dan mudah mudahan tahun depan pendistribusian air di inti kota akan lancar.Saat ini diakuinya memang masih banyak pipa -pipa lama masih dioperasikan,dan secara bertahap  akan dilakukan pergantian dalam upaya meningkatkan kualitas air bersih yang dapat sampai kepada pelanggan.

Menanggapi saran dan kritik para pelanggan,Arif menyatakan menerimanya dengan senang hati dan dijadikan bahan evaluasi dan meningkatkan kinerja PDAM ke depan.Tolong doakan kami agar dapat memenuhi harapan para pelanggan.

Para peserta sosilasiasi akhirnya dapat menerima rencana penyesuaian tarif karena memang dinilai masih dalam taraf kewajaran  kenaikannya,dengan catatan para pelanggan berharap ke depan manajemen Tirtanadi  terus meningkatkan kualitas air dan pelayanan kepada pelanggan. (SB01)